“双十一”将近，各大电商之间的价格让利，吸引了不少消费者的目光。不过在抢购热潮来袭的同时，各种网络诈骗手段也轮番上场。南京栖霞警方根据真实案例，对“双十一”前后易出现的诈骗类型作出提醒，请市民在网上血拼的同时，更要提防网络诈骗，做好自我防范。通讯员栖文轩现代快报记者 顾元森

案例1

退款藏骗局，钱未收到却损失4000多

去年双十一，市民秦某在淘宝网抢购到一件价格超低的品牌风衣。

第二天收到一条陌生短信：亲，您在淘宝网购买的商品由于系统审计导致发货失败，请联系客服：400***办理退款等业务。秦某便按照短信上显示的电话拨打过去，该“客服”称，因支付宝负荷过大造成系统崩溃，无法使用支付宝退款，只能用银行卡进行退款。随后秦某来到附近银行自动柜员机按照对方要求操作。没想到，操作结束后，却发现自己卡里少了4000多元。

案例2

超低价格吸引人，登录钓鱼网站中招

李小姐一直想为男朋友买一只手表，去年双十一，她找到一个价格超低的品牌名表专卖商铺。选定商品后，她通过阿里旺旺和店铺客服取得联系，经过沟通，客服要求李小姐用QQ联系店长再进行购买。店长告诉李小姐，他们有内部渠道拿货，更便宜。经过砍价，李小姐最终将那款手表砍到1980元。店长表示由于不是官方价格不能公开，所以必须使用他们自己的平台。随后店长用QQ发来一个网址链接，告诉李小姐按照网页提示直接付款就行，李小姐打开网页操作，没想到几分钟后，李小姐收到银行的短信：卡被扣掉8000多元，她这才反应过来自己被骗。原来，不法分子让受害者从官方的支付担保平台转至钓鱼网站支付。

案例3

网上购物刷二维码，银行卡遭盗刷

去年双十一期间，李先生看中一台液晶电视，与店主联系时，对方称，交易时使用二维码支付可以便宜200元，李先生当即表示同意。随后，对方发来一个二维码，李先生就通过手机支付宝进行扫描，进入支付界面，输入银行账号和密码后点击支付。没想到第二天，李先生却发现自己银行卡被盗刷。警方调查后证实，当时卖家发送的二维码中含有木马病毒。

民警支招

注意保护个人信息

1.消费者购物时，最好选择大型的、有信用制度和安全保障的购物网站购买所需要的物品，谨防钓鱼网站，对各类支付异常、需要退款的信息保持高度警惕，不要轻易将自己的信息泄露给陌生人。

2.使用智能机上网前，最好要安装杀毒软件。如果收到不明短信、二维码截图、压缩包等内容时，一定不要随意打开。

3.网购时要保护好自己的网银信息。网银和支付宝中不要存有太多钱，设置的密码级别要高，若被骗要及时报警并保留聊天记录和图片，以便民警搜集证据、尽快破案。