基层警讯
交口县公安局双池派出所强化服务意识 优质服务群众
发布:交口县公安局    时间:2013/5/27 15:21:42

为进一步做好为民服务,切实做到便民利民,双池派出所不断创新服务举措,强化民警服务意识,全面优质服务群众,促进社会和谐。

一是抓思想认识,将和谐理念贯穿于为民服务。定期组织民警召开会议,对发现的苗头性问题采取积极措施,及时加以改进。引导民警牢固树立执法为民理念,增强民警的服务意识和大局观念。

二是抓沟通理解,将群众需求贯穿于为民服务。组织民警走访群众、企事业单位、商户等,广泛征求对派出所的意见建议。并组织群众、干部、企事业单位等开展评议评查活动,向他们汇报工作、收集建议意见,增进交流、相互理解。

三是抓规范服务,将高效廉洁贯穿于为民服务。打造高效服务形象,对群众的咨询和疑问做到全方位告知,不让群众跑冤枉路。打造廉洁服务形象,严格执行公安机关各项管理规范,建立完善监督机制,全方位接受社会各届的监督,树立公安队伍公正廉洁的良好形象。

四是抓贴心服务,将人性化贯穿于为民服务。注重以人为本。在接待大厅配备填表桌椅、便民座椅、便民服务箱等,为群众营造温馨、便利的办事环境。精心制作温馨提示卡,在群众办事办证时向群众发放,提示群众怎样准备材料。