今年以来，孝义市公安局坚持关注民生、保障民生、服务民生，积极开展以提升群众安全感、满意度为目标的民生警务工作，各民警积极深入基层，从小事做起，察民情解民忧，真诚为百姓服务，与辖区人民群众建立了深厚的鱼水关系。
9月13日上午10时许，下堡派出所接到辖区胡家窑村村委干部报警，该村有人精神病发作，情况较为严重。接到报警后，民警立即赶赴现场。经调查了解：该精神病患者徐某患病五、六年，因家庭贫困放弃住院治疗，只在家中用基本药物控制病情，近期病情突然加重，经常辱骂家人，并有暴力倾向。为防止该患者再次发病失控造成恶性事件的发生，下堡派出所民警高度重视，采取合法适当的措施对其进行约束，并协助其家属将其送至汾阳市贾家庄镇精神病医院接受治疗。
9月15日下午14时许，高阳派出所民警在辖区东辛壁村进行治安巡逻时，发现一名男子衣衫褴褛、目光呆滞，在路边徘徊，民警立即上前进行询问，发现该男子语无伦次，神志模糊，说不清个人情况和家庭住址，智障特征明显，走失的可能性较大。初步了解情况后，民警一方面为该男子买水买饭，并耐心予以安抚。另一方面积极联系周边派出所协助调查，并将该男子的照片通过公安微博传到网上，呼吁微博听众共同寻找其家人。经过4个多小时的努力工作，民警终于联系上该男子的姐姐，并将其安全送回家中，当得知民警在开展工作中发现了该男子并给予了及时救助，他的家人连声向民警道谢。
民警“想民所想，急民所急”，为群众解决实际生活困难的行为，受到了广大群众的一致好评，为孝义市公安局工作顺利进行奠定了坚实的基础。