户籍民警处于公安机关为民服务的第一线，在日常工作中，最广泛、最直接地展现公安机关的形象。离石区公安局户政科为最快最好地服务群众，推出两项便民利民新举措：
一、提供节假日身份证办理服务。
随着二代证登记指纹信息的开展，申领二代证必须本人到场办理，对很多学生族和上班族造成了一些不便，引起了群众的极大不满，了解此状况后，户政科多次与市政务大厅及各乡镇派出所协商，决定全区所有户籍窗口于每周六下午两点至四点为群众提供二代证办理业务，解决群众的办证需求。
二、提供急需人员身份证明服务。
身份证社会应用越来越广泛，但是，户政科民警发现经常有一些群众忘记携带居民身份证，在乘火车、住旅馆时不能按规定出示，十分不便。户政科想群众之想，急群众之所急，对急需登机、乘火车、住旅馆而忘带身份证的人员，各派出所和户政科可根据实际需要通过查询全国人口信息系统或人口信息管理系统，给急需人员为其开具相关身份证明，用于当次乘机、乘火车和入住旅馆。