近日,兴县公安局以加强公安服务职能建设为切入点,推进公安干警的思想教育来转变工作模式,有效地促进了公安服务能力的提升。
加强教育,实现由“要我服务”向“我要服务”的转变。该局主动适应时代发展的要求,充分发挥职能作用,全面履行公安职责,在服务中实现管理,在管理中加强服务,不断加强了窗口服务人员的思想教育工作,有效地强化了窗口服务人员的服务意识,由被动管理型变主动服务型,受到了广大群众的好评。
强化措施,实现由“封闭管理”向“阳光作业”转变。进一步深化警务公开,该局积极利用横幅、警务室宣传栏等把服务事项进行公开,真正做到职责职能公开、过程结果公开、控诉查处公开,定期发布治安信息,加大法规宣传力度,进一步推动公安工作的公开化、透明化和社会化,提高辖区群众对公安工作的理解和支持。
兴县公安局以有利于经济发展和方便群众办事为出发点,充分结合实际,简化群众办事手续,降低办事门槛,优化服务方式,让来办理业务的群众少跑一次冤枉路,少看一次冷面孔,少坐一次冷板凳;有效地提高服务效率,进一步提升“窗口”形象。