为积极构建和谐警民关系,中阳县公安局吴家峁派出所结合辖区实际,切实改进服务管理工作,推出“三项服务”为民举措,努力提升群众满意度。
一是警情提示服务。通过设置警务公开栏、召开警民恳谈会等方式,向社会各界公开警务工作,及时通报辖区发破案情况,并以通俗易懂形式向社区群众宣传突出案件的发案规律和防范策略,提醒居民群众采取有效措施加以防范,切实增强了群众安全防范意识。
二是主动上门服务。结合辖区实际,针对年纪较大、行动不便的群众主动上门办理证件,同时安排责任区民警结合日常工作做好送证上门服务。
三是回访反馈服务。积极开展案件回访活动,对已受理立案的刑事和治安案件,除特殊案情外,由责任民警主动联系当事人通报案件进展情况,第一时间通知当事人,以此提升群众满意