自开展“三转变”、“三服务”、“三提升”活动开展以来，交城县公安局指挥中心全体民警时刻坚持把人民群众的事当成自己的事办，用实际行动诠释了 “民生警务、亲民公安”的服务理念，实践亲民、爱民、便民、服务于民的神圣职责。
2013年11月18日18时，交城县公安局指挥中心来了一名河南老者寻求救助，值班民警热情地接待了这位老人。经了解，该老者叫谢富军，65岁，河南禹州人，15日前受同行之邀前来我市打工，不慎将同乡联系电话、地址丢失。寻找同乡的几日已将身上的钱财花完，流落街头，旧病复发，经群众建议来到我中心求助。当了解到老人已几日未吃一顿饱餐，我民警自费请老人吃了晚饭，问清情况电话联系老人亲属，得之老人身无分文后，我中心民警自发捐款300元，为老人购买食物和水，并将其送上回家的火车，在火车启动时，老人激动的热泪盈眶，向送他的民警挥手，“交城的警察真好！”。