为进一步提升户籍窗口形象和户口管理工作效率，切实加强群众对公安工作的满意度，交口县公安局康城派出所在上级公安机关正确领导下，牢固树立“人本警务”和以人为本、服务为先的工作理念。
康城派出所坚持 “怀赤诚之心，把方便带给群众”的服务原则，最大程度地将便民服务拓展到各个环节，主动服务，方便群众。一是“特办式”服务。坚持“特事特办，急事急办”原则，对因特殊情况急需申办户口、身份证等业务的群众，开辟“绿色通道”，做到受理快、办理快、告知快，在最短时间内满足群众要求。二是“主动式”服务。结合警务室工作，组织民警深入到辖区的学校、村委，特别是老、弱、病、残家庭，主动上门为群众照相、办证、送证。对外来人口集中的企事业单位，提前预约，上门为其办理户籍业务，方便企业生产。三是“倾听式”服务。窗口民警在工作中始终保持谦虚谨慎的态度，认真听取办事群众的需求，耐心解释当事人提出的问题，力所能及地为群众排忧解难，让办事群众真切感觉到民警的重视和关心。四是“承诺式”服务。对群众提出的业务申请，凡符合政策规定、材料齐全的，当场办结；对审批材料不全的，告知补充材料，第二次办结，决不让群众跑第三次。