吕梁市离石区公安局户政科结合实际，多策并举，抓实开展暑期二代身份证换证工作，受到群众赞誉。
因暑期长假来临和第一批二代居民身份证到期换领，户政科迎来了暑期办证高峰期。为此，户政科多措并举，积极应对办证高峰：一是新增开了七楼窗口。增加了照相、指纹设备，合理分流排队办证人员，缩短排队等候时间，提高办证效率；二是实行延时服务。在人手少、办证业务量大的情况下，户政大厅全体工作人员加班加点，最大限度延长工作时间，并尽量错开办理其它业务的时间，全力以赴为群众服务，满足群众需求；三是窗口前移，由熟悉户籍业务的民警为群众提供咨询、引导服务，同时引导群众休息等候。
户政科热情周到的服务，以人民群众满意为根本标准，既节约群众办事时间，又为高峰期办证营造了良好的秩序和氛围，受到了群众的一致好评。