今年以来，汾阳市公安局杨家庄派出所户籍窗口，在积极推进制度建设的同时，不断加强窗口民警思想作风养成，热情开展各项便民服务，提升服务群众水平。
近日，辖区垣头村王某因前段时间发生交通事故，造成下肢骨折住进汾阳医院，但身份证丢失导致出院多日而不能办理后期医疗补助手续，遂打电话求助派出所户籍民警。了解到这一情况后，户籍警小张在及时联系车辆将王某接到所里，一下车民警们就忙着将王某搀扶进所里，在核实详细户口资料后，为王某认真补办了二代身份证，并制作了户籍证明，以便其能及时办理相关手续。
民警热情周到的服务态度感动了在场的每一个人，王某一家人激动地拉住小张的手连声道谢。