2018年3月6日，汾阳市民张某超将一面写有“人民公仆 为民服务”的锦旗送到汾阳交警客运中队民警宋鹏手中，以表达对汾阳交警的感谢之情。
2017年7月某日，大雨蓬勃，雨水严重阻碍了驾驶人的视线，在晚上七点多客运中队民警宋鹏在路过西河路时目睹一起五菱面包车因下雨视线模糊撞在了中间隔离带的单方交通事故，驾驶人被撞毁的隔离带插入脑中，血肉模糊，情况十分危机，民警宋鹏果断下车将驾驶人抱到自己车上紧急送往了医院，等患者意识稍微清醒之后打电话通知了家属就离开了。在这半年里，受伤家属四处打听救助人员，在近日才知道是客运中队民警宋鹏，这才发生上面感人的一幕。