为进一步拉近警民距离和增进警民互动，交城县公安局出入境管理科推出“四心、四不”服务群众新举措，积极构建和谐警民关系，在本职工作岗位上，最大化发挥主观能动性，受到广大群众一致好评。
一是细心为群众管小事，不因事小而迟为。工作中，出入境民警脚踏实地地从自身查起，从点滴做起，从细节改起，牢固树立“窗口服务无小事，服务群众无小事”的工作理念，力争通过狠抓细节提升服务水平。
二是耐心为群众理烦事，不因事杂而不为。针对有些群众因办理出入境证件手续所需材料不清楚的实际问题，出入境民警牢固树立责任感和服务意识，争取让前来办事的群众少跑路。实在不能办理的，也全力做好解释工作，等补齐手续再来办理，争取群众的理解。
三是真心为群众解难事，不因事难而畏为。民警在遇到一些意外、突发、集中的申请时，在态度上热情，在心理上冷静，在程序上严格的工作原则，不断创新工作模式，力争为群众解难事、办实事、做好事。
四是诚心为群众办实事，不因事急而乱为。遇到群众因有特殊情况的求助，积极推行便民服务措施、急事急办、特事特办，正确处理好急与严的关系，做到从严与热情相结合建立了警民和谐桥，树立了出入境窗口的良好形象。