基层警讯
孝义:出入境管理大队多措并举应对办证高峰
发布:孝义市公安局    时间:2014/9/15 9:58:21
 

随着“十一”黄金周旅游旺季的到来,孝义市公安局出入境管理大队即将迎来新一轮的办证高峰,为更好的控制办证秩序、分流办证群众、提供高效服务,出入境管理大队积极采取各项有效措施,从容应对办证高峰期。

推行一站式服务,为使申请人少走冤枉路、回头路,出入境管理大队推出一站式服务机制,在出入境窗口张贴办证流程图,写明不同证件类型所需的不同材料。对符合规定的按照程序实行当场受理,让群众享受到及时、准确、快捷的服务。

推行电话预约服务,为人员相对集中、办证量相对较大的旅游团队、在外工作请假回家以及在外读书的市民提供预约服务。对旅游团队将办证时间预约在申请人数量相对较少的时间,尽量避开受理高峰,缩短申请人等待时间;对在外工作、学习请假回家的市民提供随约随到随办服务,方便其及时返回,不影响工作和学习。

推行提前、延时服务,推行提前和延时服务机制,全天候为广大群众提供优质服务,特别是针对“十一”黄金周期间办证人员比较多,办证时间比较紧,办证任务比较重的实际情况,窗口民警准时上班并根据实际情况延长服务时间,直到为最后一个申请人办完业务满意为止。