10月21日，柳林县公安局石西派出所接到辖区群众报案，称在郭家塔附近有一位疑似迷路的老妇人，请求出警救助。
接警后，柳林县公安局石西派出所民警迅速赶往事发地点。经现场了解，迷路老人姓郭，今年76岁高龄，系石西乡前东山村人。老妇因眼疾、耳背、方言不通等原因，无法和民警进行深入交流。民警便热情地将老人带回柳林县公安局石西派出所临时看护。
在柳林县公安局石西派出所，民警通过调取辖区内所有监控视频，查找老人的行动轨迹。经过民警细心研判发现，老人系从石西由北向南步行进入郭家塔村。得知这一情况后，柳林县公安局石西派出所民警深入辖区内各村进行调查走访，经过近两个小时的多方找寻，确定了家属的住处。为避免老人再次走失，民警驱车将老人安全送回家中。老人家属对民警的温情救助，表示由衷的感谢和敬意。