党的群众路线教育实践活动开展以来，交城县公安局户政科按照局党委要求，坚持边工作边学习，从服务群众最直接的窗口服务抓起，着力提升服务群众工作质量，让群众切身感受到群众路线教育实践活动带来的成效。
针对群众提出的延长办户办证时间的问题，全面推行户籍窗口工作时间弹性制，实行延时服务、错时服务、预约服务、上门服务等服务新举措，将8小时工作制转为“全日制”服务，及时受理群众办户办证业务需求，并采取电话预约、设置公告栏等多种方式，将户籍办理的各项手续一次性告知群众，争取将群众的事一次性办妥，让群众少走冤枉路，少花冤枉钱，最大限度的方便群众办证办事。对有特殊困难或老、弱、病、残人员，开展预约上门、送证上门等服务，在户籍窗口增设了便民利民硬件设施，尽可能地为群众提供方便。同时，充分利用公安微博、民警QQ等积极推行“网上服务”，搭建民生服务新平台，进一步延伸服务触角，为群众提供更加便捷、优质、高效的服务。
党的群众路线教育实践活动开展以来，户政科共开展预约服务22次，为行动不便人员上门办户、送证等9次，通过公安微博、民警QQ咨询办事2次，受到了群众的广泛好评。