柳林县公安局出入境接待窗口是公安机关联系人民群众最直接的桥梁和纽带，为进一步做好出入境窗口服务工作，提升群众满意度，出入境努力打造“家庭式”温馨服务窗口，推进窗口服务工作更上一个台阶。
出入境窗口民警时刻坚持“微笑服务”，强化“换位”意识，微笑面对办事群众，通过温和的眼神、随和的语气，将亲切感贯穿服务始终，切实做到“耐心解答群众问题，耐心宣传政策法规，耐心解决群众困难”，让群众时刻感受到暖心、顺心。在强化温馨便民服务的同时，要求窗口民警认真落实首问负责制、一次性告知制，严格、高效、细心开展窗口服务工作。一方面要求答复咨询准确、全面，对于手续不完备的申请人，一次告知应补齐的所有材料，保证符合受理情形的申请人不再二次往返；另一方面不断提高业务能力和窗口工作效率，减少群众排队等候时间，严格、认真、细致开展受理工作，防止因工作人员出错导致群众重复往返。